Ноутбук зависает и тормозит: причины и решение

Заказать бесплатную консультацию
Зависает и тормозит
Зависает и тормозит

Ноутбук зависает и тормозит? Частая проблема, с которой сталкиваются владельцы абсолютно всех фирм лэптопов. Вне зависимости от того, “старичок” ли у вас или новый ноутбук, его может настигнуть проблема с зависаниями. В данном материале мы помогаем разобраться - так ли страшна неисправность, что можно сделать самостоятельно, а где нужно обратиться к профессионалам.

Почему зависает ноутбук

На самом деле, причин - великое множество, но все их можно условно разделить на две группы:.

  • Проблемы с “железом”. Сюда относятся все проблемы, связанные с внутренними компонентами ноутбука - процессором, материнской платой, перегревами и прочим.
  • Проблемы программного характера. Сюда относятся проблемы с Windows, вирусами, программами.

Как понять, к какой группе относится ваша неисправность?
Если ноутбук зависает до загрузки операционной системы, то скорее всего проблема кроется в “железе”.
Если же ОС загружается, ноутбук какое-то время работает и тормозить начинает только впоследствии, то скорее всего нужно исправлять проблемы именно в Windows.

Что делать если тормозит ноутбук

Проверьте диспетчер задач

Ноутбук может начать зависать при работе или, например, прямо перед выключением, если устройство не способно нормально закрыть какую-то программу, у которой произошел сбой в работе, или завершить какой-либо процесс. Вы можете остановить программу задачу самостоятельно, воспользовавшись “Диспетчером задач”.

Чтобы открыть его, нажмите одну из следующих комбинаций клавиш:

  • Ctrl+Alt+Delete(Del)
  • Shift+Ctrl+Esc

Или нажав сочетание Win + R и введя команду taskmgr.

Вы увидите следующее окно. Здесь нужно войти в диспетчер задач, кликнув соответствующую строку:

В открывшемся окне зайдите во вкладку “Процессы” и проверьте, какой из них работает некорректно. После нажмите правой кнопкой на проблемную программу и выберите “Снять задачу”.

Также проверьте вкладку “Автозагрузка” - возможно, ваш ноутбук атаковали вирусы и при загрузке системы автоматически включаются процессы, мешающие правильной работе устройства. Перед тем, чтобы сразу удалять что-то подозрительное в этой вкладке - прочтите в интернете о задаче, чтобы случайно не убрать лишнее.

Переполненный жесткий диск

Жесткий диск требует периодической чистки, но многие пользователи об этом забывают. Как можно провести очистку:

  1. С помощью проводника откройте “Локальный диск (С)”.
  2. Правой кнопкой мыши нажмите на свободное пространство.
  3. Откройте “Свойства”.
  4. Нажмите “Очистка диска”.
  5. После этого система подыщет файлы, которые могут подлежать удалению и покажет, сколько они занимают места.

Если вы давно не занимались чисткой, то система покажет вам куда больше, чем 31,8 МБ.

Также вы можете подыскать специальные утилиты, которые осуществят похожий поиск файлов, подходящих для удаления.

Проблема с драйверами

Часто случается так, что при установке новых драйверов, ноутбук начинает подтормаживать. В этом случае стоит поискать драйвера поновее (ищите на сайтах производителей оборудования, которое вы пытаетесь подключить) или попробовать поработать с этим оборудованием на другом устройстве.

Также бывает, что ноут начинает зависать при обновлении старых драйверов видеокарты или, наоборот, при не обновленных старых.

Чтобы исключить последнее, нужно:

  • Зайти в “Диспетчер устройств” (найдите его с помощью поиска или нажав сочетание клавиш Win + R и введя команду devmgmt.msc)
  • Выбрать категорию для просмотра имен устройств (например,нажмите на “Клавиатуры”).
  • Щелкнуть правой кнопкой мыши на устройство, которое нужно обновить.

Таким образом пройдитесь по Видеоадаптерам, Звуковым, игровым и видеоустройствами, Аудио и по прочим устройствам, которым, по вашему мнению, давно стоило бы обновить драйвера.

Нехватка оперативной памяти

Попробуйте отследить, когда ноут начинает тормозить. Если проблема возникает при работе в браузере или когда запущено множество процессов, то скорее всего речь идет о нехватке оперативной памяти.

Проверьте требовательность программ и сервисов к памяти, посмотрите, сколько памяти забито задачами (это можно сделать в “Диспетчере задач”).

К сожалению, если проблема в нехватке оперативки, то поможет только покупка дополнительного модуля (если ваш ноут позволит провести такую модификацию).

Перегрев

Если вы играете в требовательные к сборке компьютерные игры или работаете в тяжелых программах, связанных, например, с моделированием, то возможен перегрев. Такое происходит из-за того, что используемые программы имеют более высокие требования к характеристикам ноутбука, чем есть у устройства.

Пыль и грязь в ноутбуке

Если вы давно не отдавали ноутбук в чистку - стоит это сделать. Со временем забившаяся в устройство пыль мешает его работе, ускоряет появление перегревов.

Самостоятельные попытки почистить лэптоп могут лишь ухудшить положение, так как подразумевают разбор корпуса. Не все ноутбуки имеют простое устройство, а также не все пользователи понимают, как правильно проводить работу. Часто при чистке теряются болты или впоследствии сборка проводится неправильно. Поэтому лучше всего отдать ноутбук в СЦ.

Нужна диагностика?
Мы готовы помочь!
Перезвоним в течение 2-х минут

Нажимая на кнопку «Вызвать мастера» вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Как перезагрузить зависший ноутбук, если не откликается мышь/тачпад

  1. Через “Пуск”.
    • Нажмите Win.
    • Найдите значок выключения с помощью “стрелок” на клавиатуре. Если нужно переключаться между столбцами, жмите Tab.
    • Когда вы выберете значок выключения, нажмите Enter.
  2. Через Ctrl + Alt + Del.
    • Нажмите Сtrl + Alt + Del.
    • В появившемся экранном меню нажмите на кнопку выключения (внизу справа). Используйте Tab для переключения.
  3. С помощью командной строки.
    • Зажмите сочетание Win + R. В появившейся строке введите cmd.exe
    • В появившемся окне введите shutdown/r.
Гарантия на все виды услуг
Срок гарантии нашего сервиса - 1 год, она распространяется как на проведенные работы, так и на замененные детали.
Срочные выезды
Мы знаем, как сильно может повлиять поломка ноутбука на вашу работу и планы, а потому организовываем срочные выезды - в течении 30 минут.
Бесплатная диагностика
При условии, если вы соглашаетесь на ремонт, диагностика будет проведена бесплатно.
Запчасти в наличии
У нас широкий запас запчастей, поэтому ждать, пока придет нужная - не придется. Ремонт проводится в кратчайшие, насколько это возможно, сроки.

Наши мастера

Кирсанов Артём
Инженер-электроник
Афанасьев Сергей
Инженер-электроник
Швецов Валерий
Инженер-электроник
Стоянов Алексей
Инженер-электроник

Сертификаты
сервисного центра

Наш профессионализм и опыт наших сотрудников подтверждены сертификатами.

Как мы работаем

  1. Заявка.
    После того, как вы оставите заявку, наш менеджер свяжется с вами для подробного обсуждения проблемы.
  2. Диагностика.
    Наши мастера бесплатно приедут к вам на дом или в офис. Время визита выбираете вы. Специалисты бесплатно проводят диагностику при помощи профессионального оборудования, чтобы точно определить причину поломки и не ремонтировать то, что и так отлично работает.
  3. Формирование стоимости.
    После диагностики мастер озвучивают цену ремонта и подписывает с вами договор.
  4. Ремонт и гарантия
    По окончании ремонта мы выдаём гарантию сроком на 1 год. В течение этого времени вы можете обратиться к нам в случае повторной поломки, мы бесплатно её устраним.

Отзывы наших клиентов

Светлана
Устанавливала игру, которой уже 4 года больше 4-х часов!!! Ноутбук безбожно тормозит. Рассказала все как есть мастеру (прошу прощения за эмоции), приехал, проверил, советовал заменить жесткий диск на ссд. Я долго упиралась, но теперь понимаю, что у меня практически новый ноут! Очень здорово, что нашла ваш сервис
Константин Р.
Ноутбук Самсунг всё чаще задумывался, тупил, особенно когда надо чего то сделать побыстрее. Мастер проводил ремонт так, как будто чинил его в сотый раз. Практически с закрытыми глазами. Выудил два ведра пыли, продул, прочистил, ноут вернулся в свое нормальное состояние. Я доволен
Карина
МакБук как будто подменили. Включался по 2-3 минуты, текстовый документ запускался чуть ли не 30 секунд. Мастер сказал, что дело в перегруженном процессоре и куче активных фоновых программ. После визита специалиста Мак как только из коробки. Спасибо, вы крутые
Ярик
Медленно открывались программы на ноутбуке Самсунг, курсор мышки залипал по паре секунд. Мастер проверил жесткий, нашел много неисправных секторов. Предложил заменить. Я согласился. Спасибо за отношение и адекватные цены
Юля
Моему ноутбуку ASUS всего 2 года, но тормозил как мамин 15-летний Асер. Оставила заявку в сервисном центре, менеджер перезвонила через 10 минут. Хотелось бы побыстрее. Зато к мастеру без претензий – показал мне кучу вирусов, почистил систему, проблем теперь никаких. Спасибо мастеру

Акция

Укажите промокод, спрятанный под стикером, и оставьте заявку.

Мы закрепим скидку 15% за вашим номером телефона.

подарок Копировать

выгода

нажмите сюда

неверный промокод

Выезжаем по Москве и в пределах 30 км за МКАД

карта