Ноутбук не включается: 10 причин и их решение

Не включается
Не включается

Ноутбук не запускается и ничего не помогает? В данном материале мы рассказываем о наиболее распространенных проблемах, которые могут привести к данной неисправности, а также о способах их решения. Также расскажем, что можно сделать самостоятельно, а где будет необходима помощь профессионалов из сервисного центра.

Признаки неисправности

Индикаторы горят, ноутбук не включается

Перейти к проблеме

Индикаторы не горят, ноутбук не включается

Перейти к проблеме

Ноутбук не включается, при загрузке ОС пишет об ошибке

Перейти к проблеме

Горят индикаторы и кнопки, но на экране нет изображения

Перейти к проблеме

Стоимость на варианты ремонта при данной неисправности

Неисправность аккумулятора

Бывает такое, что аккумулятор изнашивается - неправильная эксплуатация или просто время в конце концов приводят к этому. Для проверки вытащите аккумулятор из устройства, подключите блок питания и попробуйте включить ноутбук.

Неисправность блока питания

Наиболее частая причина того, что ноутбук выключился и не включается - сломанный блок питания.
Для того, чтобы проверить его исправность нужно сделать несколько вещей:

  1. Проверить корректность подключения. Для этого нужно подключить блок питания к сети и посмотреть, загорится ли лампочка на блоке. Если индикатор питания не светится, то проверьте - всё ли в порядке с проводом, который присоединен к блоку, нет ли перегибов или разрывов. Попробуйте подключиться к другой розетке - так вы исключите, что проблема может быть в ней.
  2. Проверить подключения блока к ноутбуку. Так же, как проверяли целостность провода от блока до розетки, проверяем - точно ли все в порядке с проводом до ноутбука. Внимательно осмотрите разъемы устройства - проблема может быть с тем, что контакты окислились.
  3. Попробуйте подключить другой блок питания к ноутбуку. Наверное, самый просто вариант проверки. При наличии ещё одного блока питания - просто подключите его к устройству и посмотрите, горят ли индикаторы и “оживет” ли ваш ноутбук. Ничего не помогло? Переходим к следующим причинам проблемы.

Проблемы с процессором

Итак, нужные индикаторы горят, но на ноутбуке всё равно черный экран и признаков жизни он не подаёт. Разбираемся дальше.
Возможно, имеет место перегрев процессора - такое случается из-за чрезмерного скопления пыли в устройстве.
У данной проблемы есть свои симптомы, проверьте, случалось ли, что:

  • Ноутбук самостоятельно перезагружался;
  • При работе зависали программы;
  • Устройство и ранее неожиданно выключалось.

Cела батарейка BIOS

Проблема имеет предпосылки:

  • На устройстве постоянно сбиваются даты и время;
  • Пользовательские настройки BIOS постоянно сбрасываются до стандартных;
  • Появилось сообщение от ОС - «CMOS Battery Low»;
  • Происходят внезапные перезагрузки устройства;
  • Перестают корректно работать программы и приложения на ноутбуке.

Как можно включить зарядку аккумулятора:

  • Входим в настройки BIOS (как войти в него - зависит от материнской платы, это может быть нажатие “F1” или “F2” до загрузки OC, нажатие кнопки “Del” и проч.)
  • Устанавливаем стандартные параметры (пункт «Load defaults», «Load optimized BIOS defaults»).
  • Ищем на сайте производителя последнюю версию BIOS и устанавливаем её.

Если обновление не помогло и зарядка не происходит, то потребуется разбирать ноутбук для того, чтобы произвести замену батарейки. Не советуем делать это, если ноутбук на гарантии - лучше доверьте работу специалистам из СЦ.

Проблемы с экраном

Все индикаторы работают, кулер шумит, но изображения нет? Проблема с экраном. Смотрим, что можно сделать:

  1. Сначала проверьте базовое - не отключен ли дисплей. Для этого среди “F”-кнопок найдите ответственную за отключение экрана, зажмите её и кнопку “Fn”. Сработало? Ура. Не сработало? Разбираем проблему дальше.
  2. Подключите устройство к внешнему монитору или телевизору. После присоединения с помощью VGA/HDMI или DVI-кабелей, нужно будет нажать “F8” или “F3” или “F10” для синхронизации. Если на внешнем устройстве появилось изображение - значит скорее всего потребуется починить инвертор подсветки. Самостоятельно это сделать не получится, лучше обратиться в сервисный центр. Также возможны проблемы с шлейфами и контактами, соединяющими системную плату и экран (они могли отойти или окислиться).
  3. Проверьте оперативную память. Для проверки необходимо разобрать ноутбук, и если вы не уверены в собственных силах - лучше сразу обратиться в СЦ. Итак, вам нужно извлечь оперативную память. Для этого снимите заднюю крышку, найдите модуль с ОП, аккуратно, не касаясь металлической части, вытащите её и вставьте в другой слот. После этого можно вернуть крышку на место и проверить работу экрана.

Не загружается Windows или другая ОС

Если чёрный экран возникает на этапе загрузки оперативной системы, то скорее всего проблема именно с ней. В случае с Windows можно попробовать восстановить её - в данном случае понадобится загрузочная или установочная флешка.

Проблема с загрузочным диском

В данном случае ноутбук тоже не включается на этапе загрузки ОС, а на экране появляется сообщение:

Для решения:

  • Сначала заходим в BIOS (при загрузке или перезагрузке нажимаем “F1” или “F2”, “Del” и проч в зависимости от материнке в вашем ноутбуке.)
  • Ищем в настройках «BOOT» раздел. В нём на первую позицию устанавливаем «HDD» или «SSD» диск.
  • Сохраняем настройки (“Save and Exit”).

Проблемы с материнской платой

Спектр проблем с материнкой достаточно широк, и все они ведут к тому, что ноутбук больше не включается, например:

  • На материнскую плату не идёт питание;
  • На материнке трещины;
  • На материнской плате произошло короткое замыкание.

Правильно провести диагностику материнской платы, починить её или произвести замену сможет только специалист, разбирающийся в устройстве ноутбуков.

Нужна диагностика?
Мы готовы помочь!
Перезвоним в течение 2-х минут

Нажимая на кнопку «Вызвать мастера» вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Типичный перегрев

При использовании программ или игр стоит всегда проверять - потянет ли их ваш ноутбук. Часто бывает так, что устройство выключается во время работы в “тяжелых” программах (видеоредакторы, 3д-редакторы) или при игре в новинки последних лет. Возможно, ваш ноутбук просто не справляется с задачами и выключается от перегрева. В этом случае он включается не сразу, только после “остывания”. К сожалению, в данном случае проблему можно решить только заменой компонентов, а чаще - полной заменой устройства.

Последствия падения или ударов

Если ноутбук не включается после того, как его уронили или же ударили - спектр возможных причин существенно расширяется. Здесь могут быть и:

  • Проблема с материнской платой;
  • Повреждения SSD;
  • Повреждения HDD;
  • Повреждения винчестера;
  • Повреждения матрицы;
  • Сильные повреждения корпуса и штифтов ноутбука.

К сожалению, собственными силами тут можно только попробовать оценить внешние повреждения. Для правильной диагностики устройство в данном случае необходимо отнести в сервисный центр.

Подводим итоги

Наиболее частые проблемы, из-за которых ноутбук не включается, это:

  • Проблемы с блоком питания;
  • Проблемы с перегревом из-за использования “тяжелого” софта или игр;
  • Проблемы с загрузкой ОС;
  • Неисправность аккумулятора.

Что можно сделать самостоятельно? Чаще всего - только попробовать найти причину того, что ноутбук не включается, заменить БП или аккумулятор. Если проблема не в них - легче обратиться в сервисный центр, где проведут правильную диагностику, заменят детали, которые необходимо заменить, и починят то, что сломано.

Важно!

Если ваш ноутбук на гарантии - лучше не пробуйте его разбирать, просто позвоните в СЦ и после отдайте устройство специалистам.

Если же гарантии нет и вы решились разобрать ваш ноут - будьте внимательны, фотографируйте каждый шаг при разборке (поможет правильно собрать устройство обратно), следите - откуда откручиваете болтики, где и что находится и главное - соблюдайте технику безопасности. Обязательно используйте антистатический браслет. А лучше - всё же обратитесь к специалистам. Так вы сэкономите время, нервы и точно получите работающее устройство после проведения работ.

Гарантия на все виды услуг
Срок гарантии нашего сервиса - 1 год, она распространяется как на проведенные работы, так и на замененные детали.
Срочные выезды
Мы знаем, как сильно может повлиять поломка ноутбука на вашу работу и планы, а потому организовываем срочные выезды - в течении 30 минут.
Бесплатная диагностика
При условии, если вы соглашаетесь на ремонт, диагностика будет проведена бесплатно.
Запчасти в наличии
У нас широкий запас запчастей, поэтому ждать, пока придет нужная - не придется. Ремонт проводится в кратчайшие, насколько это возможно, сроки.

Наши мастера

Кирсанов Артём
Инженер-электроник
Афанасьев Сергей
Инженер-электроник
Швецов Валерий
Инженер-электроник
Стоянов Алексей
Инженер-электроник

Сертификаты
сервисного центра

Наш профессионализм и опыт наших сотрудников подтверждены сертификатами.

Как мы работаем

  1. Обработка заявки.
    Вы оставляете заявку или звоните нам по номеру, указанному на сайте.
  2. Проведение диагностики.
    Наш мастер выезжает к вам в удобное для вас время и проводит диагностику на месте.
  3. Расчет стоимости.
    После диагностики мастер может озвучить точную стоимость ремонта.
  4. Проведение ремонта.
    В зависимости от ситуации мастер проводит ремонт либо сразу на месте, либо забирает технику в СЦ. После проведения работ вы получаете гарантию.

Отзывы наших клиентов

Иван
Звонил в сервисный центр в панике, не включается ноутбук, работа стоит, клиенты ждут. Мастер не приехал, а прилетел! Спасибо! Перепаял какие-то элементы в мостах, перегрузил и ноут запустился. Приятно с вами работать. Отдельное спасибо за скорость
Алла
Решила включить свой старенький ноут, а он не включился. Мастер нашел проблему в кнопке питания. Решил за 20 минут. Еще предложил почистить от пыли. Теперь уже не уверена, отдавать ноут сестре или еще поработаю на нем )) Спасибо!
Алексей К.
Хочешь, чтобы ноутбук работал – не лезь в него. В общем я решил почистить внутренности и ноутбук больше не запустился. Мастер нашел оборванный шлейф. Ремонт занял 1 час. Проблемы больше нет. Классно работаете
Валерий Н.
Ноутбук перестал реагировать на кнопку включения, вентиляторы не запускались, никаких признаков жизни. Помер жесткий. Мастер поставил SSD диск в тот же день. перепроверил систему, больше без косяков. Спасибо! Если бы не поломка, сам наверное тянул бы с заменой жесткого еще долго
Станислав
Ремонтом доволен, мастер буквально воскресил ноутбук после потопа. Думал, что больше не запустится. Единственный нюанс – немного навязчивое общение специалиста. Но может и показалось, все-таки здорово перенервничал по поводу ноута

Акция

Укажите промокод, спрятанный под стикером, и оставьте заявку.

Мы закрепим скидку 15% за вашим номером телефона.

подарок Копировать

выгода

нажмите сюда

неверный промокод

FAQ

Сколько обычно длится ремонт?

В большинстве случаев, ремонт занимает примерно 1 час и проводится прямо на месте. Если случай сложный, необходимы редкие детали - может потребоваться 1-2 дня.

Ноутбук нужно привезти в сервисный центр?

Вы можете просто отправить ноут курьером или вызвать мастера. Если устройству необходим сложный ремонт и решить проблему нельзя сразу на месте - специалист заберет ноутбук в сервисный центр. После ремонта мы вернем вам устройство курьером, в удобное для вас время. Просто позвоните нам, мы найдем наиболее удобное для вас решение.

В ходе ремонта цена не поменяется?

Нет. Мастер озвучит окончательную цену после диагностики и подробно распишет в смете, из чего составляется стоимость.

Выезжаем по Москве и в пределах 30 км за МКАД

карта